お客様からのお問い合わせや、ご質問を元にしたQ&A集です。



  Q,山形方面への旅行先で宴会をしたいのですが・・・土地勘が無いため宴会ができる所がわかりません。


  A,山形県村山地区・置賜地区(天童温泉、上山温泉、蔵王温泉、赤湯温泉)であれば、おすすめお宿や宴会場    
    の手配をお手伝いいたします。


  Q,1名でも派遣してもらえますか?

  A,申し訳ございません。2名より派遣を承ります。


  Q,支払い方法は?

  A,基本は、当日現金によるお支払いのみとなります。但し、業務提携による請負の場合、後払い伝票処理で 
    の対応も可能です。


  Q,キャンセルはできますか?

  A,3日前から規定のキャンセル料金をお支払い頂きます。


  Q,指名はできますか?

  A,はい、ご指名の場合、1名につき別途指名料2,000円を頂戴しております。

  Q,年齢指定はできますか?

  A,はい、できます。ご要望が御座いましたらスタッフへお知らせ下さい。


  Q,コンパニオンのチェンジはできますか?

  A,申し訳御座いません。コンパニオンのチェンジは行っておりません。チェンジを希望されたお客様は今のとこ
    ろはおりません。

  Q,宴会中の移動時間も含まれるのでしょうか?


  A,はい、宴会中の移動時間も含まれます。移動がある場合、お近くの場所をお勧め致します。


  Q,自宅へ派遣してもらえすか?

  A,申し訳御座いません。ご自宅、類似する場所への派遣はお断りしております。


  Q,初めてなのですが・・・


  A,初めてご予約されるお客様はご利用規約に厳守の上、お申し込み下さい。


  Q,当日の手配も可能ですか?


  A,はい、当日でも可能です。但し、宴席状況によっては当日の手配が困難な場合が御座います。お早いお客様ですと数ヶ月も前から
    ご予約頂きます。お早目のご予約をお勧め致します。


  Q,領収書はもらえますか?


  A,はい、当日宴会終了後 担当チーフよりお受け取り下さい。


  Q,領収書でコンパニオン派遣だと知られたくないのですが・・・


  A,はい、大丈夫です。当社の領収書は法人名のものになります。


  Q,コンパニオンを呼ぶことを秘密にしてほしいのですが・・・


  A,はい、大丈夫です。ご予約フォームにご連絡が取れる日時をご記入下さい。


  Q,旅館へ派遣してもらいたいのですが・・・


  A,まずは、旅館の方へコンパニオンの持込が可能かをお確かめ下さい。可能でしたら派遣できます。


  Q,料金システムで記載されている金額以外に掛かりますか?


  A,いいえ、料金システムで記載している料金以外のご請求は御座いません。

  Q,他社コンパニオンと合同でも良いですか?


  A,申し訳御座いません。他社コンパニオンとの合同やお客様の中で18歳未満がいらっしゃった場合、直ちに 
    退散させて頂きます。その場合でも規定の料金をお支払い頂きます。


  Q,時間の変更は可能ですか?

  A,はい、可能ですが、送迎移動後の時間変更は受け付けておりません。


  Q,人数の変更はできますか?

  A,当日の人数変更はできません。人数の変更がある場合、お早めにお知らせ下さい。

  Q,コンパニオンが来ません・・・


  A,最終確認のご連絡を当日お客様に行っております。
    最終確認のご連絡がつかなった場合、コンパニオンを派遣することができません。
    ご都合により、確認が取れなかった場合、お手数ですがご連絡をお願い致します。